今年11月，首屆中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)將在上海國(guó)家會(huì)展中心舉辦，它由國(guó)家貿(mào)易投資綜合展、企業(yè)商業(yè)展和虹橋國(guó)際貿(mào)易論壇三部分組成。該博覽會(huì)是全球首個(gè)以進(jìn)口為主題的國(guó)家級(jí)博覽會(huì)，展會(huì)擬邀請(qǐng)超過(guò)15萬(wàn)境內(nèi)外采購(gòu)商到會(huì)，包括地方交易團(tuán)、央企交易團(tuán)及境外交易團(tuán)等。

上海市旅游局要求全行業(yè)進(jìn)一步聚焦進(jìn)口博覽會(huì)期間的重點(diǎn)任務(wù)：

一、全力做好住宿保障。各賓館飯店、各住宿單位要服從全市統(tǒng)籌，優(yōu)先保障進(jìn)口博覽會(huì)來(lái)賓住宿需求；要切實(shí)把酒店房?jī)r(jià)控制在合理的范圍內(nèi)，不惡意漲價(jià)，不隨意毀約，規(guī)范經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)；要著眼中外來(lái)賓需求，提供國(guó)際化、專業(yè)化、個(gè)性化服務(wù)保障。

二、精心打造旅游體驗(yàn)精品。各旅行社企業(yè)要主動(dòng)對(duì)接來(lái)滬參展客商需求，突出上海紅色文化、海派文化、江南文化內(nèi)涵，整合優(yōu)質(zhì)旅游資源，精心設(shè)計(jì)安排半日、一日、多日會(huì)前會(huì)后游精品線路。各旅游景區(qū)、景點(diǎn)要對(duì)標(biāo)國(guó)際一流標(biāo)準(zhǔn)，抓緊完善配套服務(wù)設(shè)施建設(shè)，積極策劃特色主題活動(dòng)，提高游覽體驗(yàn)的質(zhì)量和舒適度、感受度。

三、積極營(yíng)造品質(zhì)旅游環(huán)境。全市旅游行業(yè)要按照進(jìn)口博覽會(huì)接待要求，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為導(dǎo)向，抓緊開(kāi)展培訓(xùn)和演練，全面提升一線服務(wù)人員的技能和素質(zhì)，通過(guò)進(jìn)口博覽會(huì)的展示，樹(shù)立起上海旅游高品質(zhì)服務(wù)的形象。同時(shí)，各旅游企業(yè)應(yīng)遵循自愿、公平、誠(chéng)實(shí)守信的交易原則，規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，恪守職業(yè)道德，信守踐行合同，樹(shù)立上海旅游服務(wù)誠(chéng)信品牌，塑造上海旅游良好形象。

此次誓師大會(huì)期間，還發(fā)布了本市旅游行業(yè)優(yōu)質(zhì)旅游服務(wù)關(guān)鍵詞“安全、有序、熱情、周到、專業(yè)、品質(zhì)、文明、誠(chéng)信”，并啟動(dòng)迎進(jìn)口博覽會(huì)倒計(jì)時(shí)。